Privacybeleid - Total Care
Uw privacy speelt al jaren een belangrijke rol binnen Total Care. Total Care is verplicht om zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk om te gaan met het verzamelen, bewaren en beheren van uw persoonsgegevens. Goed en zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens is een dagelijkse bezigheid van Total Care. Daarom vindt Total Care het belangrijk om transparant te zijn over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan en de hoe Total Care uw privacy waarborgt. Hieronder kunt u lezen welke gegevens Total Care van u verzamelt en verwerkt.
Welke persoonsgegevens verzamelt en verwerkt Total Care?
Total Care verzamelt zelf of ontvangt via uw arts of zorgverzekeraar de volgende persoonsgegevens:
- NAW-gegevens
- Telefoonnummer
- Arts en ziekenhuis
- Geslacht
- Burgerservicenummer (BSN)
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Polisnummer en zorgverzekeraar
- Medische informatie, noodzakelijk voor uw therapie
Met welke doel verzamelt en verwerkt Total Care uw persoonsgegevens?
- Om contact met u op te kunnen nemen met betrekking tot uw therapie
- (Online) begeleiden van de therapie
- Declaratie en facturatie aan uw zorgverzekeraar
- Voor het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken
Worden mijn persoonsgegevens gedeeld met derden?
Total Care verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van haar taken of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zijnde;
- Zorgverzekeraar:
- Indien Total Care voor de vergoeding van uw therapie toestemming van uw zorgverzekeraar nodig heeft.
- Voor de declaratie van uw therapie.
- In alle overige gevallen worden de gegevens anoniem aangeleverd.
- Arts/Ziekenhuis:
- Total Care bespreekt de voortgang van uw therapie met uw arts/ziekenhuis.
- Arts/ziekenhuis heeft de mogelijkheid om een slaaprapport te genereren.
- Externe bedrijven
-
Total Care kan ervoor kiezen om werkzaamheden uit te besteden, u kunt hierbij denken aan ICT bedrijven. Total Care sluit voor de werkzaamheden verwerkersovereenkomsten af met deze bedrijven. Een verwerkersovereenkomst zorgt voor duidelijke regels voor beide partijen met betrekking tot uw privacy.
Wat doet Total Care om uw persoonsgegevens te beschermen?
-
Total Care neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om de fysieke, elektronische en interne toegang tot uw persoonsgegevens te beperken om zo misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
-
Total Care heeft een Functionaris Gegevensbescherming aangesteld. Deze is verantwoordelijk voor het structureel toetsen van de implementatie en de uitvoering van de wettelijke eisen en de richtlijnen van Total Care op het gebied van privacy.
Hoe lang bewaart Total Care uw persoonsgegevens?
Total Care bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de uitvoering van haar taken, of zoals vastgelegd in de wetgeving.
Kan ik mijn gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Om gebruik te maken van uw recht kunt u bij Total Care schriftelijk een verzoek indienen. U kunt het verzoek sturen naar: Total Care, Postbus 280, 5050 AG GOIRLE of per mail naar: privacy@totalcaregroep.nl. Binnen vier weken zal Total Care laten weten wat er met het verzoek gaat gebeuren. Aan de hand van uw verzoek kan Total Care aanvullende informatie opvragen om zeker te zijn van de identiteit van de betrokkene. Als het verzoek niet wordt opgevolgd, is er de mogelijkheid om bezwaar te maken bij Total Care, of een klacht in te dien bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). www.totalcaregroep.nl is een website van Total Care.
Hieronder kunt u uw toestemming geven voor ons privacybeleid. Wij willen u er nogmaals op attenderen dat toestemming geven voor het privacybeleid erg belangrijk is met betrekking tot de optimale begeleiding van uw therapie.